Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 8kbek

Quy định chung & phạm vi áp dụng

Các Điều khoản và Điều kiện Sử dụng này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và 8kbek ("Chúng tôi", "Công ty"), điều chỉnh toàn bộ việc truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động, nền tảng game và mọi dịch vụ liên quan do 8kbek cung cấp (gọi chung là "Dịch vụ").

Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký", "Tôi đồng ý" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 8kbek, vốn được tích hợp vào đây bằng cách dẫn chiếu.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập Dịch vụ từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia khác nơi hoạt động cá cược trực tuyến được pháp luật cho phép. 8kbek hoạt động dưới giấy phép cờ bạc quốc tế và tuân thủ các tiêu chuẩn quản trị được quốc tế công nhận.

8kbek có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web với ngày cập nhật mới nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các điều khoản mới nhất.

• Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
• Mọi tiêu đề mục trong tài liệu này chỉ mang tính chất tham chiếu và không ảnh hưởng đến việc giải thích nội dung điều khoản.
• Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tòa án có thẩm quyền tuyên vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.

Đăng ký tài khoản & điều kiện thành viên

Để sử dụng đầy đủ các Dịch vụ của 8kbek, bạn phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và đáp ứng tất cả các điều kiện thành viên được quy định dưới đây.

2.1 Điều kiện đủ tư cách đăng ký

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là điều kiện bắt buộc không có ngoại lệ theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách của 8kbek.
• Bạn phải là cá nhân, không phải doanh nghiệp hay tổ chức, và hành động vì lợi ích cá nhân của chính mình.
• Bạn không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo danh sách do 8kbek công bố.
• Bạn không đang bị đình chỉ hoặc cấm sử dụng dịch vụ bởi 8kbek vì bất kỳ lý do nào trước đây.
• Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8kbek là hợp pháp tại quốc gia hoặc khu vực pháp lý nơi bạn cư trú.

2.2 Quy trình xác minh danh tính (KYC)

8kbek áp dụng quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (KYC — Know Your Customer) nhằm đảm bảo an toàn cho người dùng, ngăn ngừa gian lận và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền quốc tế. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực (hai mặt).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú hợp lệ không quá 3 tháng (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng).
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân theo hướng dẫn của bộ phận xác minh.
• Thông tin về nguồn gốc tiền nạp trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn.

2.3 Chính sách một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản tại 8kbek. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng tên, địa chỉ email, thiết bị, địa chỉ IP hoặc phương thức thanh toán khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến:

• Đóng toàn bộ các tài khoản liên quan ngay lập tức.
• Tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong các tài khoản vi phạm.
• Cấm vĩnh viễn khỏi nền tảng 8kbek.
• Báo cáo hành vi cho cơ quan quản lý liên quan nếu cần thiết.

Quy tắc đặt cược & tham gia game

Tất cả các hoạt động đặt cược và tham gia game tại 8kbek phải tuân thủ các quy tắc chung được nêu dưới đây, cũng như các quy tắc riêng được áp dụng cho từng loại game cụ thể (Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Bắn Cá, v.v.) được đăng tải tại trang quy tắc game tương ứng.

3.1 Nguyên tắc đặt cược chung

• Một khi đã được xác nhận, lệnh đặt cược không thể hủy hoặc thay đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• 8kbek có quyền từ chối hoặc giới hạn bất kỳ lệnh đặt cược nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game được hiển thị trực tiếp trong giao diện game trước khi bạn đặt cược.
• Kết quả của tất cả các game tại 8kbek được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, 8kbek có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả toàn bộ tiền cược.

3.2 Tỷ lệ hoàn trả (RTP)

8kbek cam kết công bố tỷ lệ hoàn trả lý thuyết (RTP — Return to Player) cho tất cả các game trên nền tảng. RTP là chỉ số dài hạn được tính toán dựa trên hàng triệu vòng chơi và không phản ánh kết quả của từng phiên chơi cụ thể. Người chơi cần hiểu rằng kết quả ngắn hạn có thể khác biệt đáng kể so với RTP lý thuyết.

3.3 Hành vi bị nghiêm cấm trong game

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược thay thế cho hành động thủ công của người dùng.
• Khai thác lỗi phần mềm hoặc sự không nhất quán trong hệ thống game để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 8kbek để gian lận kết quả.
• Đặt cược đối nghịch (hedging) nhằm mục đích lách điều kiện vòng cược của khuyến mãi.
• Bất kỳ hành vi nào mà 8kbek có cơ sở hợp lý để xem là cố ý gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.

Nạp tiền, rút tiền & thanh toán

Tất cả các giao dịch tài chính tại 8kbek được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) và xử lý thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận chính thức. Mọi giao dịch đều được mã hóa SSL 256-bit và ghi nhật ký đầy đủ để đảm bảo minh bạch.

4.1 Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Mức tối đa tùy theo từng phương thức thanh toán và hạn mức tài khoản của bạn.
• Tiền nạp phải đến từ nguồn hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của chính người dùng đã đăng ký. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• 8kbek chấp nhận nạp tiền qua: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và hơn 30 ngân hàng nội địa khác, cũng như tiền kỹ thuật số USDT TRC20.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Các giao dịch cần xem xét thêm có thể mất tới 24 giờ.

4.2 Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức thanh toán đã được sử dụng để nạp tiền, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• Thời gian xử lý rút tiền qua MoMo và ZaloPay là 5–15 phút. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất 15 phút đến 2 giờ trong giờ hành chính.
• Yêu cầu rút tiền lần đầu bắt buộc phải hoàn tất xác minh KYC trước khi được chấp thuận.
• 8kbek có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

4.3 Phòng chống rửa tiền (AML)

8kbek tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền (AML — Anti-Money Laundering) quốc tế. Chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền. Người dùng có hoạt động tài chính bất thường có thể bị yêu cầu cung cấp thêm tài liệu giải trình nguồn gốc tài sản.

Điều kiện khuyến mãi & thưởng

8kbek cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các ưu đãi đều có điều kiện cụ thể và người dùng có trách nhiệm đọc hiểu trước khi tham gia.

5.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình cụ thể đó.
• 8kbek có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các chương trình đang trong thời gian hiệu lực đã được người dùng kích hoạt.
• Tiền thưởng sẽ được ghi có vào tài khoản thưởng riêng biệt và chỉ chuyển sang tài khoản chính sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Nghiêm cấm sử dụng tiền thưởng để đặt cược đối nghịch hoặc áp dụng các chiến lược cược thấp rủi ro nhằm đáp ứng điều kiện vòng cược.
• 8kbek có toàn quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

5.2 Điều kiện vòng cược

Điều kiện vòng cược (wagering requirement) là số lần bạn phải đặt cược với tổng giá trị bằng một bội số nhất định của tiền thưởng (hoặc tiền thưởng cộng tiền nạp) trước khi có thể rút tiền thắng từ tài khoản thưởng. Ví dụ: thưởng 200.000 VNĐ với điều kiện vòng cược 30x nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 6.000.000 VNĐ.

• Không phải tất cả các game đều đóng góp 100% vào điều kiện vòng cược. Tỷ lệ đóng góp theo từng loại game được công bố rõ trong trang chi tiết khuyến mãi.
• Thông thường, Nổ Hũ đóng góp 100%, Casino Live đóng góp 15–20%, và các game cược thể thao đóng góp theo tỷ lệ riêng.
• Thời hạn hoàn thành điều kiện vòng cược được nêu rõ trong mỗi chương trình. Tiền thưởng chưa sử dụng hết sẽ bị hủy sau khi hết thời hạn.

Nghĩa vụ & trách nhiệm người dùng

Khi sử dụng Dịch vụ của 8kbek, bạn cam kết tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ và trách nhiệm được liệt kê dưới đây nhằm đảm bảo môi trường chơi game an toàn, công bằng và hợp pháp cho tất cả mọi người.

6.1 Nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác

• Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký và xuyên suốt thời gian là thành viên của 8kbek.
• Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản ngay khi có sự thay đổi, đặc biệt là địa chỉ email, số điện thoại liên lạc và thông tin tài khoản ngân hàng.
• Nghiêm cấm cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu xác minh danh tính làm giả.

6.2 Bảo mật tài khoản

• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực tài khoản của mình.
• Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ người nào khác hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của bạn.
• Bạn phải thông báo ngay cho 8kbek qua [email protected] nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• 8kbek không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất bảo mật từ phía bạn.

6.3 Hành vi được phép và bị nghiêm cấm

Bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng Dịch vụ:

• Vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định hiện hành nào tại Việt Nam hoặc quốc gia nơi bạn cư trú.
• Truyền tải nội dung có hại, xúc phạm, phỉ báng, khiêu dâm, đe dọa hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba.
• Tấn công, xâm nhập, hoặc cố ý phá hoại cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 8kbek.
• Thu thập thông tin cá nhân của người dùng khác mà không có sự đồng ý.
• Sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ mục đích thương mại nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của 8kbek.

Đình chỉ, đóng tài khoản & tranh chấp

8kbek có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp được quy định dưới đây. Đồng thời, người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc kích hoạt công cụ tự loại trừ bất cứ lúc nào.

7.1 Quyền đình chỉ của 8kbek

8kbek có thể đình chỉ tài khoản ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu:

• Phát hiện hoặc nghi ngờ có hành vi gian lận, mạo danh hoặc sử dụng tài khoản nhiều người.
• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản có liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo hoặc không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn quy định.

7.2 Tự đóng tài khoản & tự loại trừ

Bạn có quyền đóng tài khoản tại 8kbek bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

Nếu bạn gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi cờ bạc của mình, 8kbek cung cấp công cụ tự loại trừ với các tùy chọn: tạm ngưng 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, 6 tháng hoặc vĩnh viễn. Công cụ này có hiệu lực ngay lập tức sau khi kích hoạt và không thể hủy trong thời gian đã chọn. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

7.3 Quy trình giải quyết tranh chấp

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 8kbek qua Live Chat hoặc email và mô tả chi tiết vấn đề cùng các bằng chứng liên quan.
• Bước 2: 8kbek cam kết phản hồi và xem xét khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
• Bước 3: Nếu không hài lòng với kết quả, bạn có thể yêu cầu chuyển vụ việc lên cấp quản lý cao hơn để xem xét lại trong vòng 10 ngày làm việc.
• Bước 4: Trong trường hợp tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua các bước trên, bạn có quyền yêu cầu phân xử độc lập thông qua tổ chức trọng tài được 8kbek chỉ định.

Giới hạn trách nhiệm & tuyên bố miễn trừ

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8kbek và các công ty liên kết, giám đốc, nhân viên, đại lý và đối tác của chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.

8.1 Giới hạn trách nhiệm cụ thể

• 8kbek không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động đặt cược và game, bao gồm tiền cược thua, cơ hội bị bỏ lỡ hoặc lợi nhuận kỳ vọng.
• 8kbek không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác ngoài tầm kiểm soát.
• 8kbek không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng của chúng tôi.
• Trách nhiệm tối đa của 8kbek trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra tranh chấp.

8.2 Tuyên bố miễn trừ bảo đảm

Dịch vụ của 8kbek được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "như hiện có" mà không có bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, bao gồm nhưng không giới hạn ở các bảo đảm về tính thương mại, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể, hoặc không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ. 8kbek không bảo đảm rằng Dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc virus.

8.3 Luật điều chỉnh và thẩm quyền xét xử

Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ của 8kbek sẽ được điều chỉnh bởi luật pháp quốc tế về cờ bạc trực tuyến áp dụng tại nơi 8kbek được cấp phép hoạt động. Các bên đồng ý ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng và hòa giải trước khi đưa ra trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.

Ngày có hiệu lực: 01 tháng 01 năm 2026  |  Phiên bản: 3.1  |  Ngôn ngữ chính thức: Tiếng Việt  |  Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ: [email protected]